Perguntas Frequentes

1 - Locação:

O processo de locação deve iniciar com o máximo de antecedência, para analisarmos a disponibilidade do equipamento, logística de entrega, montagem e testes dos equipamentos.

O período de locação varia de acordo com a necessidade do cliente, específico de cada festa ou evento e consta na respectiva proposta que será enviada ao cliente.

Apesar de mantermos estoque de uma grande variedade de itens, é necessário considerar a quantidade solicitada com antecedência, para iniciarmos o processo de reserva da data solicitada.

A Kid Games é especializada em locação e garante o que foi contratado. Além disso possuímos uma vasta lista de clientes bem atendidos como referência.

Informe os dados dos locais de entrega para analisarmos a viabilidade da logística de entrega e retirada.

O local de entrega e retirada são itens da locação. Devem ser informados para elaboração da proposta e constar no contrato entre as partes. Uma vez considerados no valor apresentado estão inclusos no preço e serão efetivados na data combinada.

Essa é uma das grandes vantagens da locação. Toda manutenção por defeito natural está incluída no contrato durante todo o período da locação. O equipamento será substituído por outro.

Essa manutenção também será realizada, porém será apresentado um orçamento incluindo todos os custos para manutenção.

Para levar o equipamento para outra localidade você deve informar nosso setor comercial para validação.

Sim, porém você deve informar na hora da elaboração da proposta todas as condições de montagem, como local, instalações, para que nossos técnicos possam avaliar as condições e apresentar o valor da locação.

Esse é um ponto muito importante e requer bastante atenção. Na entrega, o material deve ser conferido pelo pedido. Após o recebimento consideraremos os materiais entregues e a responsabilidade pelos mesmos passa para o cliente. Qualquer dúvida nesse momento entre em contato imediatamente com o representante comercial que o atendeu.

Todos os equipamentos precisam ser conferidos para a retirada e para isso precisam ser ligados. Qualquer dúvida em relação à este procedimento entre em contato com o representante comercial que o atende.

No mínimo a proposta comercial aceita, elaborada com as condições apresentadas pelo cliente.

Não. Porém o período deve ser informado para elaboração da proposta.



2 - Locação dos Kits para Festas:

Temos uma lista dos equipamentos mais usados em nosso site, dentre eles X-Box One com Kinect, PlayStation 4, Wii U, etc. Entre em contato com nosso setor comercial para consultar outros modelos.

A locação do Kit para festas é composta por um video-game a escolha, uma tv Lcd 40`, suporte pedestal para tv e videogame, um promotor (responsável pela montagem e desmontagem do equipamento durante a festa) e 2 jogos a escolha.

O promotor é responsável pela montagem e desmontagem do equipamento durante a festa, auxiliando a utilização do equipamento e dos jogos.

Todos os equipamentos são etiquetados com identificação da Kid Games. Além disso o promotor auxilia para maior conforto do cliente e melhor utilização dos equipamentos locados.

É possível durante a festa ou evento identificar a necessidade de aumentar a quantidade de equipamentos, entre em contato com nosso departamento comercial para solicitação que faremos o possível para atendê-lo de imediato.

Temos uma lista com variados títulos disponíveis para escolha do cliente, ao solicitar o pedido do orçamento, você pode estar listando os jogos de interesse ou a faixa etária, que recomendaremos os melhores de acordo com a sua necessidade.